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- 案例分享：Kizilkaya
结合人员专长、数据和技术，打造无可匹敌的报关方案。土耳其报关行 Kizilkaya 采用了 ONESOURCE 全球贸易内容，帮助其跨国客户，确保充分的合规监管。
公司简介
Kizilkaya报关行成立于1980年，是土耳其的龙头国际报关行，公司专营报关和咨询业务，提供全方位的增值服务。报关业务方面，该公司提供进出口报关服务、过境制度服务、港口过境业务、运进加工/外发加工制度法规服务等。Kizilkaya也提供关于该国和国际立法领域的可信赖的咨询服务，并为企业提供关税要求和海关认证方面的专门培训。
Kizilkaya持有重要的质量、安全、安保和反贿赂认证证书，是土耳其最受欢迎的报关行之一。该公司持有ISO 9001认证，确保实现全球顶级质量管理，而ISO 27001证书，则证明该公司的信息安全管理最为完善。此外，TRACE和ISO 37001证书，也证明该公司达到反贿赂管理最佳实务标准。
Kizilkaya已将创新根植于文化之中，并不断努力为报关行业树立全新服务标准。
挑战
海关代理历来程序繁复且极为复杂。其客户通常为大型跨国企业，在他们开展进出口活动之前，都希望了解现行关税（包括优惠关税、附加关税、税率表）等信息，以及目的地国家出口管制和所需文件的监管情报。想要获取上述信息，往往仅能通过在分散各处的多个不同系统和不同网站，且仅以出口国当地的母语提供。此类数据的采集和整合，通常耗费海量的时间和精力，而且始终面临信息不完整或信息不再适用等问题。
Kizilkaya敏锐地意识到客户的痛点。他们认识到，鉴于监管变化快速发展和国际业务快速融合，传统流程应开展数字化演变。公司决心提供一站式解决方案，融合全球最新、最准确的监管交易数据。考虑到这项工作的艰巨性和复杂性，本地软件供应商无法胜任这项艰巨的任务。因此，Kizilkaya在数字化转型任务中，选择汤森路透作为技术合作伙伴。
ONESOURCE全球贸易内容，准确提供最新、完整的监管数据，推动效率提升
启用数字化之前，Kizilkaya团队发现，掌握客户所需的具体监管信息，任务艰巨且耗时。公司采用ONESOURCE全球贸易内容之后，可迅速向客户提供可靠的全球监管情报，助力客户克服行政障碍，降低合规风险。
相关案例：Kizilkaya一名位于阿尔及利亚的客户，竭尽努力寻找向尼日利亚出口的一份必备文件。该客户曾致电各个办事处，开展大量的在线调研，拨打多个电话找寻这一文件未果。
Kizilkaya团队将商品对应协调制度编码（HS编码）和目的地国家信息输入ONESOURCE，便迅速地找到了该文件，并向客户提供。原本耗费数日方可获取的信息，运用了数字化技术，几分钟内就掌握在手。
我们仅依靠ONESOURCE方案就解决了问题，让客户感到非常惊讶。这一产品将申报工作化繁为简，为客户节省大量时间和资源。从真正意义上解决了问题。
该公司结合ONESOURCE全球贸易方案，对业务运作进行彻底变革，对客户的回应更加迅捷。Kizilkaya完成数字化进程后，目前只需点击数下，就能获得可靠的监管信息。
• 借助统一资料库，Kizilkaya可以快速准确地完成对任何国家或地区的海关信息要求。举例来说，土耳其作为欧盟重要的贸易伙伴，在欧盟区域内进口或出口业务中，可轻易获得欧盟任何产品的具约束力关税资讯（BTI）。此外，该公司也能快速确定并提出最低关税和低风险过境路线的贸易通道。
• 由于法规随时可能发生变动（甚至未能事先通知），汤森路透的全球贸易合规专家团队不间断全天候工作，确保提供国别资讯的最新动态。此外，Kizilkaya团队在整个贸易过程中保持信息的完全可见性和可追溯性，可为客户提供所需的目的地国家相关的规范性文档。
• 语言障碍可能造成混乱,或产生代价惨重的延误。ONESOURCE以英语和相关国别和地区的本地语言存储海关数据，客户永远无需忧心会产生误译当地法规的风险。Kizilkaya的统一资料库存储有英文和本地语言书写的210多种关税表。
加快实现Kizilkaya的全球扩张愿景
Kizilkaya的中期构想是以变革后数字化能力为支点实现扩张。公司在土耳其市场已经占据龙头地位，其目标是，通过增长战略与ONESOURCE产品之间的协同效应，加快在欧盟地区的扩张。
面向未来的企业将外部合作伙伴视为自己的延伸力量，努力实现共享双赢。欧盟和欧元区经济有望强劲反弹，Kizilkaya和汤森路透非常高兴可在未来数年内进一步加强战略合作。
我们的目标是未来3年内在欧盟设立更多报关行，公司能够快速应对客户要求，是关键的差异化竞争要素。这一软件（ONESOURCE全球贸易内容）将在助力我司打造竞争优势、巩固市场地位方面发挥非常重要的作用。
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